febb: (Default)
febb ([personal profile] febb) wrote2010-04-23 12:22 pm
Entry tags:

Учение Карнеги Всесильно потому, что оно Верно! :)

Сегодня применил на практике.

Дело в том, что мне поставили новые окна. А это всегда приятно. Но забыли установить сетку от комаров. Сетка от комаров - это местный стандарт для окон, хотя на самом деле комаров почти нет. За лето если парочка укусит - уже событие. Но дело в том, что если сеточку от комаров не поставить, то в комнату может залезть белка и проверить продуктовые запасы и оставить, например, презент в виде кучи на столе. Так что сеточка все таки очень нужна. Такие тут нравы у белочек. Ну или может залезть другое животное. Я не проверял. Вообще-то я люблю конечно жиботных, но не так как бы им того хотелось.

Так вот надо было позвонить в офис лэндлорда и поругаться, чтобы мне установили сеточку. Я сделал ход точно по Карнеги. Я позвонил, чтобы поблагодарить за новые прекрасные окна и вскольз упомянул о досадной мелочи - сеточке от комаров. Чиновник просто с возмущением воспринял эту досадную оплошность и пообещал вздернуть установщиков на первом фонарном столбе. Я вежливо попросил проявить снисхождения к этим несчастным и предложить им смыть позор не кровью, которая меня ни к чему, а новой сеточкой. Что мне и было обещано сделать незамедлительно.

Американцы так воспитаны. Если человек благодарит, то они с удовольствием еще что-то сделают. А если ругается, значит он пытается запугать в этом случае они думают, что дело может быть принять серьезный оборот с адвокатами. Если есть малейший намек на это, они моментально перестают с вами разговаривать. В результате для человека с советским менталитетом происходит абсурд - из-за мелочи, дурацкой сеточки могут раздуть проблему. Поэтому очень важно намекнуть им, что у них есть шанс исправиться, а не наезжать с ходу, как мы это привыкли делать в родном ЖеКе или в очереди за пивом. Правда в родном ЖеКе могут так отшить или обматерить, что надолго отобьют желание, что-то просить.

Вообще сдесь больше принято благодарить, а о просьбе деликатно намекать. Намеки они, как правило, хорошо понимают. Поэтому дела как правило все далют полюбовно. Что тоже радует.

[identity profile] volynsky.livejournal.com 2010-04-23 04:29 pm (UTC)(link)
вот и лишил себя увлекательной охоты на белок.

[identity profile] febb.livejournal.com 2010-04-23 04:43 pm (UTC)(link)
Ничего увлекательного не вижу! Они звери еще те - могут откусить палец или еще чего.

[identity profile] volynsky.livejournal.com 2010-04-23 04:47 pm (UTC)(link)
человек может откусить ухо.

[identity profile] febb.livejournal.com 2010-04-23 04:53 pm (UTC)(link)
И кирпичом разбить окно!)

[identity profile] fer-ra-ri.livejournal.com 2010-04-23 04:34 pm (UTC)(link)
Все таки Америка не Россия и у нас это принцип мало срабатывает.

[identity profile] febb.livejournal.com 2010-04-23 04:43 pm (UTC)(link)
Да уж, большевики постарались...

[identity profile] fer-ra-ri.livejournal.com 2010-04-23 04:44 pm (UTC)(link)
нт это еще до них было )))

[identity profile] ira-gotika.livejournal.com 2010-04-23 04:48 pm (UTC)(link)
Я сделал ход точно по Карнеги. Я позвонил, чтобы поблагодарить за новые прекрасные окна и вскольз упомянул о досадной мелочи - сеточке от комаров.

Молодец ты, Феб!

[identity profile] febb.livejournal.com 2010-04-23 04:51 pm (UTC)(link)
Smart ass! :)

[identity profile] forrary.livejournal.com 2010-04-23 04:51 pm (UTC)(link)
"белка - это та же крыса, только симпатичная" ("Sex in the city")

[identity profile] febb.livejournal.com 2010-04-23 04:52 pm (UTC)(link)
Во! Прямо моя мысль! :)
Красота - страшная сила! :)

[identity profile] p-u-m.livejournal.com 2010-04-23 05:04 pm (UTC)(link)
Хороший ход.
И я бы не сказала, что это чисто по-американски.
Иногда и с тетками в ЖеКе такое удаётся;-) Просто в ЖеК изначально приходят разбираться и ругаться, и у теток уже рефлекс.

[identity profile] febb.livejournal.com 2010-04-23 11:53 pm (UTC)(link)
Все дело в рефлексах! Ты права!

[identity profile] tnt555.livejournal.com 2010-04-23 05:40 pm (UTC)(link)
и что - услышав благодарность, они сразу расслабляются? наши - сразу недоверчиво напрягаются "и чё теперь? в чем подвох?"))

[identity profile] febb.livejournal.com 2010-04-23 11:56 pm (UTC)(link)
Тут такая тонкость, что я не обвиняю, а предлагаю разобраться...
И они разбираются.

[identity profile] tnt555.livejournal.com 2010-04-24 04:57 am (UTC)(link)
да я даже не про разбирательство, а про чистую благодарность))

[identity profile] febb.livejournal.com 2010-04-24 12:06 am (UTC)(link)
да они другие...

[identity profile] tnt555.livejournal.com 2010-04-24 04:59 am (UTC)(link)
просто с благодарностью сейчас редко кто ходит. Впрочем, это тоже их "заслуга".

[identity profile] karial.livejournal.com 2010-04-23 09:54 pm (UTC)(link)
У меня сетки служат защитой от Кота-Сбегающего-Наружу. :)

[identity profile] febb.livejournal.com 2010-04-23 11:54 pm (UTC)(link)
Вот! Но нужность их никто не подвергает сомнению! %)

[identity profile] ninotchka-nina.livejournal.com 2010-04-24 05:45 am (UTC)(link)
а жеков нет, остались только дэзы, воть.

[identity profile] febb.livejournal.com 2010-04-24 07:46 am (UTC)(link)
Какая трагедия!)

[identity profile] kroha376.livejournal.com 2010-04-25 07:14 am (UTC)(link)
Я тоже долго не могла понять зачем тут сетки на окнах, теперь буду знать :)