febb: (Default)
[personal profile] febb
Сегодня применил на практике.

Дело в том, что мне поставили новые окна. А это всегда приятно. Но забыли установить сетку от комаров. Сетка от комаров - это местный стандарт для окон, хотя на самом деле комаров почти нет. За лето если парочка укусит - уже событие. Но дело в том, что если сеточку от комаров не поставить, то в комнату может залезть белка и проверить продуктовые запасы и оставить, например, презент в виде кучи на столе. Так что сеточка все таки очень нужна. Такие тут нравы у белочек. Ну или может залезть другое животное. Я не проверял. Вообще-то я люблю конечно жиботных, но не так как бы им того хотелось.

Так вот надо было позвонить в офис лэндлорда и поругаться, чтобы мне установили сеточку. Я сделал ход точно по Карнеги. Я позвонил, чтобы поблагодарить за новые прекрасные окна и вскольз упомянул о досадной мелочи - сеточке от комаров. Чиновник просто с возмущением воспринял эту досадную оплошность и пообещал вздернуть установщиков на первом фонарном столбе. Я вежливо попросил проявить снисхождения к этим несчастным и предложить им смыть позор не кровью, которая меня ни к чему, а новой сеточкой. Что мне и было обещано сделать незамедлительно.

Американцы так воспитаны. Если человек благодарит, то они с удовольствием еще что-то сделают. А если ругается, значит он пытается запугать в этом случае они думают, что дело может быть принять серьезный оборот с адвокатами. Если есть малейший намек на это, они моментально перестают с вами разговаривать. В результате для человека с советским менталитетом происходит абсурд - из-за мелочи, дурацкой сеточки могут раздуть проблему. Поэтому очень важно намекнуть им, что у них есть шанс исправиться, а не наезжать с ходу, как мы это привыкли делать в родном ЖеКе или в очереди за пивом. Правда в родном ЖеКе могут так отшить или обматерить, что надолго отобьют желание, что-то просить.

Вообще сдесь больше принято благодарить, а о просьбе деликатно намекать. Намеки они, как правило, хорошо понимают. Поэтому дела как правило все далют полюбовно. Что тоже радует.
This account has disabled anonymous posting.
If you don't have an account you can create one now.
HTML doesn't work in the subject.
More info about formatting

Profile

febb: (Default)
febb

March 2022

S M T W T F S
  1 2 345
6 7 89 101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Mar. 13th, 2026 09:11 am
Powered by Dreamwidth Studios