![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
febbЯ неверное уже надоел со своим рассуждениями по поводу москвоских пробок. Некоторые думают, что это кагбы проблема быстрого развития. Дескать дороги не успевают за машинами. Это не совсем так. Вот например в Нью-Йорк вообще гораздо более тесный город чем Москва, но машин в нем мне кажется меньше, и пробок нет таких диких, когда по встречной обочине едут.
Мне кажется тут опять человеческий фактор. Американцу покажется некомфортным стоять в пробке час там, где русскому покажется некомфортным 4 часа. Собственно сам размер пробок и определяется этим порогом некомфортности. Российский опыт - это тотальноть очередей, ужасный сервис, беспомощность обывателя. Раньше стояли за колбасой, теперь в пробке - психология и порог дискомфорта остались. Мы воспитаны на том, что это кагбы нормально, что иначе - это уже слишком хорошо. Американцы по-другому воспитаны, у них другие ощущения, меньше терпения, больше уважение себя, чувство клиента и другое ощущение нормы. Норма - это когда все легко и приятно. Иначе - это издевательство над клиентом, такой бизнесс должен гореть в аду. Не будут они стоять 4 часа в пробке чтобы попасть на работу. А в Москве будут. Какие бы дороги не строили. Понаедут еще и непременно поезут на автомобиле на работу, чтобы 4 часа постоять в пробке. Это норма.
Мне кажется тут опять человеческий фактор. Американцу покажется некомфортным стоять в пробке час там, где русскому покажется некомфортным 4 часа. Собственно сам размер пробок и определяется этим порогом некомфортности. Российский опыт - это тотальноть очередей, ужасный сервис, беспомощность обывателя. Раньше стояли за колбасой, теперь в пробке - психология и порог дискомфорта остались. Мы воспитаны на том, что это кагбы нормально, что иначе - это уже слишком хорошо. Американцы по-другому воспитаны, у них другие ощущения, меньше терпения, больше уважение себя, чувство клиента и другое ощущение нормы. Норма - это когда все легко и приятно. Иначе - это издевательство над клиентом, такой бизнесс должен гореть в аду. Не будут они стоять 4 часа в пробке чтобы попасть на работу. А в Москве будут. Какие бы дороги не строили. Понаедут еще и непременно поезут на автомобиле на работу, чтобы 4 часа постоять в пробке. Это норма.
